物流專(zhuān)線(xiàn),大部分人并不知道其優(yōu)勢(shì)在哪,常理的認(rèn)為和普通物流差不多,其優(yōu)勢(shì)總是被忽視,那我們來(lái)梳理梳理他的好處,
一般的說(shuō)專(zhuān)線(xiàn)的特性:
一、運(yùn)價(jià)
同樣的貨物和線(xiàn)路,運(yùn)價(jià)低的肯定是優(yōu)先選擇。眾所周知,一個(gè)地區(qū)的物流企業(yè),正常情況下,大家服務(wù)和速度差別不會(huì)太大。如果你運(yùn)價(jià)不占優(yōu)勢(shì),那么在客戶(hù)第一遍篩選的過(guò)程中被PASS的幾率還是很大的。在企業(yè)成本普遍比較敏感的情況下,如果運(yùn)價(jià)占有優(yōu)勢(shì),那么就很容易在眾多同行中脫穎而出,吸引客戶(hù)的關(guān)注。
從現(xiàn)實(shí)中的商場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)到網(wǎng)上的購(gòu)物狂歡節(jié),低價(jià)對(duì)客戶(hù)的吸引力是最為直接有效的。很明顯,運(yùn)價(jià)低是客戶(hù)最喜聞樂(lè)見(jiàn)的。
二、安全
誰(shuí)都不愿意收到的貨看起來(lái)破破爛爛的,更不用提貨物損壞,甚至貨物“不翼而飛”。相信客戶(hù)只要有一次這樣的經(jīng)歷,基本就不會(huì)再選擇這樣的物流企業(yè)了。安全性可以說(shuō)是對(duì)客戶(hù)體驗(yàn)影響最大的一個(gè)環(huán)節(jié)。速度慢我忍了,價(jià)格高我認(rèn)了,服務(wù)不好我理解,但是竟然把我的貨給弄成這個(gè)樣子!是可忍孰不可忍?安全性對(duì)于客戶(hù)關(guān)系的維系可以說(shuō)起到?jīng)Q定性的作用。沒(méi)有安全保障的發(fā)貨企業(yè),基本上不會(huì)有回頭客。
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